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SATEI: A place to experience the town spirit. A place to discover your inner sense of "IKI"
(Japanese aesthetics) Agora Tokyo Ginza5-14-7 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061 Japan
TEL:+81-3-6809-2238 FAX:+81-3-6809-2274
자주 하는 질문
관내 시설
- 주차장이 있나요?
- 주차장은 준비되어 있지 않습니다. 방문하실 때는 대중교통을 이용하시기를 권장합니다.
- 호텔 관내에서 인터넷 접속이 가능한가요?
- 모든 객실 및 관내에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 접속에 필요한 비밀번호는 체크인 시 안내해 드립니다.
- 대욕탕이 있나요?
- 대욕탕은 준비되어 있지 않습니다.
- 라운지에서는 무엇을 할 수 있나요?
- 1F 'Ichie Lounge'에서는 말차, 커피 등 음료를 즐기실 수 있습니다. 또한 꼭 필요한 정보가 모인 'Machigokoro Map'에는 긴자의 '이키'를 체험하실 수 있는 즐거움도 마련되어 있습니다. 일본과 서양의 '이키'가 조화를 이룬 공간에서 자유로운 한때를 보내시기 바랍니다.
- 아웃도어 라운지에서는 무엇을 할 수 있나요?
- 12F '아웃도어 라운지'는 숙박객 한정의 개방적인 옥상 공간으로 긴자의 하늘을 즐기며 편안한 한때를 보내실 수 있습니다. 숙박 예약 상황에 따라 전세로 이용하는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
- 흡연실이 있나요?
- 호텔 내 모든 공간은 금연이며, 흡연 시 1층 정문을 나와 오른쪽에 위치한 흡연 공간 구역을 이용해 주시기 바랍니다.
- 휠체어로 이용 가능한 화장실이 있나요?
- 호텔 1층에 휠체어 대응 다기능 화장실이 설치되어 있습니다.
서비스
- 체크인, 체크아웃은 몇 시인가요?
- 체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00까지입니다. 얼리 체크인, 레이트 체크아웃을 희망하실 경우에는 호텔로 연락해 주시기 바랍니다. *당일 객실 상황에 따라 요청을 들어드리지 못할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 체크인 전과 체크아웃 후에 수하물을 맡길 수 있나요?
체크인 전 및 체크아웃 당일에는 프런트에서 무료로 짐을 보관해 드립니다. 체크아웃 다음 날부터는 짐 1개당 하루 1,000엔의 요금이 부과됩니다。
*여권 등 귀중품은 반드시 직접 소지해 주시기 바랍니다。- 신용카드로 결제할 수 있나요?
- 각종 신용카드 및 QR코드 결제를 이용하실 수 있습니다.
VISA/JCB/Master Card/Diners/
AMERICAN EXPRESS/
유니온페이 카드/
MUFGCARD/DC/UFJ Card/
NICOS/
Discover/Alipay/WeChat/
PayPay/라쿠텐 페이/d바라이 - 취소 요금이 부과되나요?
- 아래와 같이 취소 요금이 부과됩니다. 노쇼: 100%, 당일: 100%, 전날: 100%
- 어린이는 무료로 숙박할 수 있습니까?
- 동반으로 무료로 이용할 수 있습니다. 대상 연령은 0세~6세(미취학아) 이하입니다.
- 온라인 결제 예약 영수증에 대하여
Rakuten Travel, Jalan, Ikkyu, JTB 등에서 사전 결제로 예약하신 경우, 호텔에서는 영수증을 발행해 드릴 수 없습니다. 영수증이 필요하신 경우 해당 예약 사이트로 문의해 주시기 바랍니다.
해외 예약 사이트 예시: – Booking.com – Expedia – Agoda – Trip.com
호텔에서 영수증 발급을 원하시는 경우, 현장 결제를 선택해 주시기 바랍니다. 양해 부탁드립니다。
객실
- 가족이 이용하고 싶은데 몇 명까지 숙박할 수 있나요?
- 정원이 2명인 객실(이그제큐티브 스위트)과 옆 객실의 트윈룸을 연결해 커넥팅룸으로 사용하면 최대 4명까지 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
호텔 주변
- 근처에 편의점이 있나요?
- 호텔 주변, 도보 약 1분 거리에 훼미리마트와 로손이 있습니다.
