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常見疑問

關於館內設施

是否有停車場?
沒有停車場。前來時,建議搭乘公共交通工具。
在飯店館內,是否能夠連線上網?
在所有客房及館內,能夠使用免費Wi-Fi上網。連線所需的密碼於入住時告知。
是否有大浴場?
沒有大浴場。
在茶苑能夠做什麼?
在1F的「Ichié·Lounge」,能夠享用抹茶和咖啡等飲品。此外,在彙集珍貴資訊的「Machigokoro Map」,亦備有能夠體驗銀座的「粹」的享樂方式。敬請在融和日西的粹的空間,自由度過時光。
非住宿者是否也能使用茶苑?
1F的「Ichié·Lounge」除了住宿者能夠使用之外,非住宿者亦可單純享用飲品,光顧茶苑。敬請作為碰面、討論事宜和放鬆的場所使用。
在露天貴賓廳能夠做什麼?
12F的「露天貴賓廳」是住宿者限定的頂樓開放空間,在此能夠欣賞銀座的天空,度過放鬆的時光。依住宿預訂狀況而定,亦可能被包場。詳情請詢問。
是否有吸菸處?
館內請使用吸菸空間。於飯店12F,設有吸菸空間。

關於服務

入住、退房是幾點?
入住是15:00之後;退房是11:00之前。希望提早入住、延後退房的情況下,請聯絡飯店。
入住前和退房後是否能夠寄放行李?
於櫃檯寄放。請告知櫃檯人員。請務必隨身攜帶護照等貴重物品。
是否能以信用卡支付?
能夠使用各種信用卡及QR碼結帳。
VISA/JCB/Master Card/Diners/
AMERICAN EXPRESS/
銀聯卡/
MUFGCARD/DC/UFJ Card/
NICOS/
Discover/Alipay/WeChat/
PayPay/樂天Pay/d支付
是否收取取消費?
收取下列取消費。
不住宿:100%、當天:100%、前一天(15點之後):100%
3天前:50%、7天前:30%

關於客房

想要全家住宿,最多能夠幾人住宿?
連通最多入住人數4人的客房(行政套房)和隔壁的雙床房使用,最多能夠6人住宿。詳情請詢問。

關於飯店周邊

附近是否有便利商店?
飯店周邊步行約1分鐘處,有FamilyMart和LAWSON。